Akira_心情點滴

電話響起， 『您好，我是快遞，請問現在有在家嗎?』。

因為不在家，所以只好請快遞在附近的超商等我，掛上電話後，三步併兩步的衝去附近的超商，簽收完後，立刻回去。

收到了羅技寄來的包裹，開箱~~~~~~~

一顆  Logitech G300S 的滑鼠~

一個多月前，發現滑鼠的右鍵怪怪的，看了看之前留下來的保固單，原來是2017年12月買的滑鼠。

依稀記得是兩年保固，上了羅技的網站看了看，還好買來的時候都有上網登錄序號及購買證明。

就依照網站的指示，提出保固要求。

想當然爾，客服第一時間都回罐頭訊息，要我確認是不是電腦問題，還是滑鼠未清潔導致。

耐心的再說明一次故障原因，然後同時上網找了相關的資訊，剛好有人有過類似的經驗，要先把原先的滑鼠線剪了，然後拍照給客服。

正猶豫要不要剪滑鼠時，客服回傳說，提供序號及當初購買證明，提出相關證明後。

又過了一個禮拜，總算要我提供姓名地址及電話，說要寄新的給我。

不用剪線~~~~

又過了一個禮拜，說提供的地址有誤，請我再提供一次，提供後，就又沒下文...

想說就耐心等待吧，沒想到上禮拜六收到出貨通知。

今天快遞就送過來了，真棒的服務~~~~